岐阜市の公式ホームページは、昨年１０月にリニューアルされておりますので、リニューアルから約半年たった現在、利便性、操作性の向上を踏まえ、市民から正しく活用されているかどうかをお聞きしておきたいと思います。
市公式ホームページに対する市民の方からの様々な意見に対応しつつ、本市の魅力や特色を市内外へ効果的に発信できるなどのコンセプトも新たに加え、昨年１０月に全面的にリニューアルを行い、一目で岐阜市と分かるデザインといたしました。
また、利用された方が必要とする情報にたどり着くための手法として、トップページ上部にくらし・手続き、子育て・教育、観光・文化・スポーツなどの分野別に情報を集約するとともに、目的別検索ができるツールを常時表示するなど、必要な情報に速やかにアクセスできるように配慮をいたしました。
あわせて、職員一人一人がシティプロモーションのプレーヤーとして情報発信に努めることも大切であることから、広報の手引やシティプロモーションに関する連携協定先による研修などを通じ、情報発信の重要性に対する認識を高めたり、専門的な知識や技術を習得するなど、職員のスキルアップにも努めているところでございます。
こうした取組を進めた結果、市ホームページ上でのアンケートにおいて、役に立ったと回答した人の割合が２月末現在で６１．４％と、リニューアルしたことにより１４．２ポイント上昇しており、利用者の満足度が向上しているものと考えております。
議員御紹介の他都市のホームページでは、観光や魅力、定住・移住情報など、市外の方向けのページが設けられております。一方、本市には、暮らす、めぐる、味わうなどの様々な魅力を紹介している「エエトコタント岐阜市」ウェブサイトがあります。このサイトでは、本市で暮らす人たちのライフスタイルや考え方、子育てや定住支援策、地域の保健サービスなどを総合的に紹介しており、まさに本市のことをじっくり見て知るサイトであると考えております。
シティプロモーションの観点から、「エエトコタント岐阜市」のウェブサイトを市外の方に見ていただくことは大変重要でありますので、議員御指摘の点を踏まえ、よりアクセスしやすいようにしてまいります。